Доставка и оплата
Спасибо, что Вы выбираете наш интернет-магазин!
Для Вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов доставки, выбранных Вами товаров:
1) ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ
Наши партнеры из курьерских компаний с удовольствием доставят Ваш заказ в течение 1-3 рабочих дней.
Важно! Заявка на доставку оформляется только после согласования заказа с Вами операторами нашего интернет-магазина. Ожидайте звонка наших операторов в течение 1 рабочего дня после оформления заказа на сайте.
Курьерская доставка осуществляется в Москве и Санкт-Петербурге. Стоимость доставки составляет 200 рублей, а при сумме заказа свыше 3000 рублей – доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!
Стоимость действительна для доставки в пределах МКАДа для Москвы и КАДа для Санкт-Петербурга. При доставке за пределы МКАДа и КАДа стоимость доставки рассчитывается оператором при подтверждении заказа.
Стоимость и сроки доставки в пригороды и близлежащие населенные пункты указанных выше городов оговариваются с оператором при подтверждении заказа индивидуально.
Во все остальные города России мы доставляем заказы 1 классом Почты России.
Внимание! Курьер не является официальным представителем нашего интернет-магазина и не может квалифицированно отвечать на вопросы, связанные с доставляемым товаром. По всем интересующим Вас вопросам просьба связываться с нами по бесплатной линии 8-800-333-05-46. Консультанты горячей линии работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 (мск).
2) ДОСТАВКА 1 КЛАССОМ ПОЧТЫ РОССИИ
Доставка в любую точку России осуществляется нашим официальным зарегистрированным почтовым оператором. Всем отправлениям присваивается статус 1КЛАСС. Сроки доставки таких отправлений сокращены по сравнению с обычными отправлениями и составляют от 3 до 10 дней в зависимости от удаленности региона отправки.
Важно! Заявка на почтовую отправку оформляется только после согласования заказа с Вами операторами нашего интернет-магазина. Ожидайте звонка наших операторов в течение одного дня после оформления заказа на сайте.
Стоимость почтовой пересылки составляет 250 рублей, а при сумме заказа свыше 3000 рублей – отправка осуществляется БЕСПЛАТНО!
Для Вашего удобства после отправления Вашего заказа мы пришлем Вам 14-значный код (идентификатор посылки) посредством смс-сообщения. По этому коду Вы можете узнать местонахождение Вашего заказа. Для этого Вам необходимо зайти на сайт Почты России и ввести свой идентификатор. Внимание! Часто информация задерживается и не сразу появляется на сайте. Если Вы не получили информацию по Вашей посылке, попробуйте зайти на сайт через несколько дней. За это время данные должны обновиться.
Внимание! Если Вы оформили заказ с оплатой в почтовом отделении (наложенный платеж), Вам необходимо знать, что Почта России осуществляет почтовые переводы денежных средств по следующим тарифам:
"Базовые тарифы":
Размер пересылаемой суммы | Тариф* |
---|---|
до 1 000 руб. включительно | 80 руб. + 5% от суммы |
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно | 90 руб. + 4% от суммы |
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно | 190 руб. + 2% от суммы |
свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно | 290 руб. + 1,5% от суммы |
* - Тариф включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
В следующих региональных филиалах устанавливаются местные тарифы, взимаемые дополнительно к базовому тарифу:
|
|
Подробнее о местных тарифах можно узнать на сайте Почты России.
В случае если Вам сложно согласовать время доставки с курьером или Вы не хотите переплачивать за доставку Вашего заказа, мы будем рады доставить выбранные Вами товары в пункты самовывоза в течение 1-3 рабочих дней. Доставка заказа до пункта самовывоза осуществляется БЕСПЛАТНО!
Важно! Самовывоз возможен только после оформления предварительного заказа на сайте или по телефону и подтверждения заказа нашими операторами.
Пункты самовывоза находятся в Москве (метро Сокольники, Леснорядский пер., д.18) и Санкт-Петербурге (метро Площадь Восстания, Лиговский пр., д.50).
Спасибо, что Вы выбираете наш интернет-магазин!
Для Вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты, выбранных Вами товаров:
1) ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ
Данный способ оплаты возможен при выборе доставки курьером, а также в пункте самовывоза.
2) ПРЕДОПЛАТА
Вы можете совершить предоплату за Ваш заказ одним из удобных для Вас способов: Яндекс.Кошелек, WEB Money, на карту Сбербанка, расчетный счет компании. Для уточнения возможности и способа совершения предоплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашими операторами по бесплатной линии 8-800-333-05-46.
ВНИМАНИЕ!!! ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПРЕДОПЛАТЫ ЗА ЛЮБОЙ ЗАКАЗ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ СКИДКУ 10%. Скидка пересчитывается оператором при подтверждении заказа и выбранного способа оплаты. Данная скидка НЕ суммируется со всеми текущими акциями, а также с накопительной скидкой постоянного покупателя.
3) НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ
Оплата заказа производится в отделении Почты России при получении заказа.
Важно! При совершении предоплаты за Ваш заказ, Вы не только получаете скидку 10% на все выбранные Вами товары, но и не оплачиваете почтовый сбор за перевод денежных средств.
Спасибо, что Вы выбираете наш интернет-магазин!
Для Вашего удобства мы предлагаем ознакомится с правилами и условиями возврата, выбранных Вами товаров:
Политика возврата
Интернет-магазин care-store.ru заботится о своих покупателях. При возникновении вопросов о качестве товара свяжитесь с нашими менеджерами и, они с радостью вам помогут.
Условия возврата
Товары, приобретённые в интернет-магазине care-store.ru, можно вернуть или обменять в сроки и порядке установленные в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
Какие группы товаров возможно вернуть?
Возможен возврат или обмен любых товаров кроме тех, которые перечислены в перечне запрещённых к возврату товаров, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98 г.
Сроки и условия возврата товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения вами брака в приобретенном товаре, вы вправе обменять или вернуть товар.
Мы предоставляем возможность покупателям проверить товар, купленный в нашем интернет-магазине, на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право не производить замену и возврат товара.
Сроки и условия возврата товара надлежащего качества
Мы предоставляем вам возможность осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (чек, накладная и т.д.).
Возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется после поступления товара на склад интернет-магазина.
К возврату не допускаются товары, перечисленные в перечне, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98 г.
Порядок возврата денежных средств
Возврат товара осуществляется при наличии номера заказа, осуществленного на сайте care-store.ru, а также паспорта или копии паспорта покупателя.
Возврат денежных средств производится за вычетом расходов на доставку (если таковые имели место).
Способ и сроки возврата денежных средств
Денежные средства будут возвращены покупателю любым удобным для покупателя способом в течение 3-х дней.
Где осуществляется возврат или обмен товара?
Обмен/возврат товара осуществляется посредством почты РФ, курьерской доставки или БЕСПЛАТНО в будние дни с 9 до 18 часов на пунктах самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге (адрес уточняйте у операторов).
Просим Вас заранее уведомить нас о намерении вернуть деньги по телефону 8 (800) 333-05-46 (консультанты горячей линии работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 мск) или по электронной почте info@care-store.ru.